Una carriera con prospettive

Team leader Imad Shaker

I percorsi di carriera raramente sono semplici. A volte iniziano con un nuovo inizio in un nuovo Paese, una nuova lingua e un nuovo ambiente professionale. Per molte aziende in Germania, l'immigrazione di lavoratori qualificati dall'estero svolge un ruolo importante nel contrastare la carenza di competenze e di manodopera e nel promuovere la crescita aziendale. Imad Shaker, di origine siriana, vive in Germania dal 2016 e oggi è un team leader nelle vendite tecniche presso TOPREGAL GmbH. Il suo percorso lo ha portato da un inizio pratico nell'assemblaggio a una formazione commerciale e a una posizione dirigenziale in azienda. In questa intervista parla delle fasi formative della sua carriera, dell'apprendimento e dello sviluppo e di ciò che la fiducia, l'impegno e le prospettive possono raggiungere nella vita lavorativa quotidiana.

Lei vive a Stoccarda dal 2016: com'è andato il suo viaggio dalla Siria alla Germania?

"A causa della guerra, ho deciso di lasciare la Siria nel 2012 - all'epoca avevo 23 anni. Non è stata una decisione facile per me: sono partita da solo e mi sono lasciato alle spalle i miei genitori, i miei fratelli e la mia vecchia vita. A quel punto avevo già creato una piccola azienda, eppure ho finito per lasciare il Paese per la Libia. Sono rimasto lì per quasi 4 anni: ho avviato di nuovo una piccola attività e ho prodotto finestre, porte e cucine e le ho installate per i miei clienti. Uno dei miei fratelli e mia sorella mi hanno seguito nel Paese nordafricano. Ma la guerra mi ha raggiunto anche lì: a un certo punto gli aeroporti e le frontiere sono stati chiusi. Poiché non mi sentivo al sicuro, alla fine ho raggiunto l'Italia in nave con i miei fratelli. Da lì, mi sono recato prima in Svizzera, prima di arrivare finalmente in Germania alla fine del 2016".

Com'è stato arrivare in un Paese straniero e iniziare una nuova vita?

"In Germania mi sentivo al sicuro. Eppure ero di nuovo in un nuovo Paese e dovevo ricominciare tutto da capo - per la terza volta. Poi c'era la lingua, che per me era nuova, e la burocrazia tedesca. Ho dovuto affrontare un sacco di burocrazia. Mentre aspettavo il permesso di soggiorno, cercavo già di imparare il tedesco con l'aiuto di video su YouTube. Una volta ottenuto il permesso di soggiorno, mi è stato permesso di partecipare a un corso di tedesco. È stato molto importante per me per capire le persone e conoscere la cultura. Contemporaneamente ho lavorato part-time in un supermercato. Questo mi ha aiutato ad ambientarmi in Germania passo dopo passo. Infine, il mio insegnante di tedesco mi ha parlato di un posto di lavoro in TOPREGAL, che alla fine è stato un punto di svolta nella mia vita".

Oggi lei è un team leader: come è stato il suo percorso in TOPREGAL?

"Ho iniziato a lavorare in TOPREGAL nel 2019 nel settore del montaggio e ho costruito scaffalature per carichi pesanti, piattaforme di stoccaggio e uffici prefab. Dopo un anno e mezzo, ho anche completato un'ulteriore formazione per diventare ispettore di scaffalature, in modo da poter anche ispezionare le scaffalature secondo le normative vigenti. Grazie all'esperienza acquisita, ho iniziato a lavorare anche nel servizio clienti e nell'assistenza sul campo. Questo include appuntamenti con i clienti in loco, progettazione di sistemi di scaffalature, disegni e modelli 3D e preparazione di preventivi. Poiché le mie attività comportavano anche un lavoro d'ufficio, io e i miei superiori abbiamo deciso che la formazione come assistente alla gestione del commercio all'ingrosso e all'estero sarebbe stato il passo successivo più sensato. Si trattava di qualcosa di speciale, perché TOPREGAL non offre apprendistati, e così sono stato il primo apprendista dell'azienda. Dopo aver completato l'apprendistato, sono diventato caposquadra nelle Vendite Tecniche e ora sono responsabile dell'organizzazione del team e della pianificazione dei progetti, oltre a continuare a supportare il mio team nelle attività quotidiane e negli appuntamenti di assistenza sul campo."

Che cosa rende speciale per lei il lavoro in TOPREGAL?

"Sono stato accolto calorosamente fin dall'inizio. I miei colleghi e superiori sono ormai come una famiglia per me. Tutti sono disponibili e mi hanno sempre sostenuto, c'è un'atmosfera di rispetto. Allo stesso tempo, il buon lavoro viene premiato. C'è una comunicazione aperta con i superiori, si può contribuire con idee che vengono prese sul serio. Ho potuto sperimentare lo sviluppo e la crescita dell'azienda: Quando ho iniziato a lavorare in TOPREGAL, l'azienda aveva circa 60 dipendenti. Ora ne abbiamo più di 250 e anche la gamma di prodotti è aumentata notevolmente".

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