Spedizione

Spedizione - Costi ed imballaggio

Leggete qui tutte le informazioni importanti sul nostro processo di spedizione. A seconda dello shop online online, del paese di consegna e delle dimensioni dell'articolo, spediamo in porto franco o con un costo di spedizione unico per ordine. Il tempo di consegna indicato nello shop inizia affidando la consegna ad un nostro spedizioniere; di solito ciò avviene entro 24 ore, a condizione che gli articoli desiderati siano disponibili in magazzino.

Alcuni dei nostri prodotti possono essere spediti tramite corriere esterni a causa delle loro dimensioni ridotte e sono quindi esenti da spese di trasporto. Ciò può comportare tempi di consegna leggermente diversi. Se spediamo tramite corriere, di norma riceverete direttamente dal corriere un link per tracciare la spedizione.

Ecco una panoramica dei Paesi verso i quali la consegna è gratutita  su tutta la nostra gamma di prodotti (ad eccezione delle isole, delle aree montane e degli eventuali costi accessori di importazione per i Paesi extra UE):

• Germania
• Austria (www.topregal.at)
• Svizzera & Liechtenstein (www.topregal.ch)
• Francia  (www.topregal.fr)  
• Paesi Bassi (www.topregal.nl)
• Belgio (www.topregal.be)
• Lussemburgo
• Danimarca (www.topregal.dk)
• Regno Unito (www.topregal.co.uk)
• Italia (www.topregal.it)
• Spagna (www.topregal.es)
• Portogallo (www.topregal.pt)
• Irlanda (www.topregal.ie)

Se il vostro indirizzo di spedizione si trova su un'isola, verrà applicato un supplemento per le isole. Il prezzo esatto dipende dal collegamento di trasporto. Dopo l'ordine online vi forniremo un preventivo non vincolante con le spese di spedizione effettive. 

Le consegne in zone soggette a specifiche disposizioni in materia di circolazione (come ad es. zone a traffico limitato in centri urbani, località e stazioni sciistiche, ecc.) devono essere comunicate dal cliente preventivamente e coordinate con il nostro ufficio commerciale. Si precisa che non ci assumeremo alcun costo per le consegne in queste aree particolari e che tali costi sono totalmente a carico dell'acquirente.

Esempi di prezzi per consegne standard in Germania senza supplemento per le aree di montagna o le isole: scarico con sponda montacarichi (49 €), carrello elevatore (399 €) o carrello ribassato (849 €). I prezzi per le consegne in altri Paesi e valute possono variare. Il nostro team di vendita sarà lieto di fornirvi ulteriori informazioni: contattateci!

In alternativa, potete ritirare voi stessi il vostro ordine presso uno dei nostri magazzini.

Germania:

• Germania meridionale nel magazzino Filderstadt: Industriestrasse 3, 70794 Filderstadt
• Germania settentrionale nel magazzino Wesel: Nordstrasse 3, 46485 Wesel
• Germania orientale nel magazzino Pasewalk: Am Industriepark 80, 17309 Pasewalk

Regno Unito:

• Galles, Pen Y Fan Industrial Estate, Gwent NP11 4EA

IMPORTANTE: se ritirate voi stessi il vostro ordine, vi concediamo uno sconto del 5% sul valore netto dell'acquisto. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Ritiro in sede".

Spedizione in altri paesi europei  

Effettuiamo quotidianamente spedizioni all'estero. Le consegne in Europa sono possibili in tutti i paesi. A tal fine addebitiamo una tariffa di spedizione unica per tutta l'Europa di 199,- € per carrello. Se durante il checkout ci comunicate il vostro numero di identificazione IVA valido, corrispondente alla vostra azienda, nell'apposito campo, vi consegneremo il vostro ordine in esenzione IVA.

Il tempo medio di consegna dopo la consegna allo spedizioniere varia in tutta Europa e viene visualizzato nello shop a seconda del paese selezionato. Per vedere direttamente i tempi applicabili al proprio Paese di consegna, è consigliabile accedere allo shop ed iniziare l'acquisto. La spedizione della merce / affido allo spedizioniere avviene solitamente entro 24 ore. Vi invieremo una conferma via e-mail.

Se non diversamente concordato, la consegna avverrà tramite spedizioniere (solitamente 40t con scarico laterale senza ulteriori mezzi di sollevamento). Se desiderate la consegna con un altro veicolo, siete invitati a contattarci. 

Spedizione al di fuori dell'UE

Per le consegne in Svizzera o in altri Paesi non appartenenti all'Unione Europea, i dazi all'importazione e gli eventuali costi aggiuntivi per l'importazione sono imposti da tali Paesi e sono interamente a carico dell'acquirente. Queste tasse vengono solitamente addebitate da un fornitore di servizi logistici.

Spedizione in Svizzera  

Si prega di notare che gestiamo il nostro shop online per i clienti in Svizzera sotto il sito www.topregal.ch. Qui troverete la nostra intera gamma di prodotti e offerte speciali su misura per voi. Gli ordini dalla Svizzera possono essere effettuati comodamente e facilmente attraverso questo shop online.

I tempi di consegna in Svizzera sono solitamente compresi tra i 3 e i 5 giorni lavorativi dopo aver dato la merce allo spedizioniere. I tempi di consegna esatti sono riportati nello shop per ogni articolo. TOPREGAL consegna in Svizzera senza tasse di vendita. Ci occupiamo noi dell'intero sdoganamento, compresa la preparazione dei documenti doganali.

Chiediamo la vostra comprensione per il fatto che in alcuni casi, a causa di ritardi alla dogana, la merce non potrà essere consegnata entro i termini di consegna indicati.

Spedizione tramite il nostro trasporto

La maggior parte dei prodotti viene spedita tramite spedizioniere per via delle dimensioni eccessive e del peso elevato. La spedizione all'interno della Germania è gestita dal nostro spedizioniere. Siete inoltre invitati a incaricare il vostro fornitore di servizi di trasporto o a ritirare voi stessi la merce presso uno dei nostri magazzini di Filderstadt, Wesel o Pasewalk - in questo caso risparmierete il 5% sul valore netto della merce grazie al nostro sconto per il ritiro in sede. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Ritiro in sede".

L´incarico della consegna dei nostri scaffali per carichi pesanti allo spedizioniere avviene solitamente 24 ore dopo il ricevimento dell'ordine o del pagamento.

Sarete informati della spedizione via e-mail e, se lo desiderate (come specificato nel processo d'ordine), sarete contattati telefonicamente dallo spedizioniere prima della consegna per coordinare l'orario esatto di consegna. A tal fine, vi preghiamo di fornirci un numero di telefono costantemente attivo (preferibilmente un numero di cellulare). Di norma, consegniamo la merce tra le 8.00 e le 16.30; in questo lasso di tempo, presumiamo che i punti di accettazione siano costantemente presidiati. Le mancate consegne saranno addebitate dallo spedizioniere.

Su richiesta, saremo lieti di concordare con lo spedizioniere una data di consegna fissa. Per questo addebitiamo un piccolo costo di servizio - durante il processo di acquisto è sufficiente selezionare questa opzione nel carrello alla voce "Spedizione e pagamento".

Si prega di notare che per la consegna di scaffali pesanti e articoli di dimensioni particolari tramite semirimorchio è necessario lo scarico con carrello elevatore o altri mezzi di sollevamento, che non vengono forniti dallo spedizioniere. Se preferite un metodo di scarico alternativo, vi preghiamo di comunicarcelo al momento dell'ordine. Cercheremo di trovare un metodo di scarico più adatto a voi. Per articoli di lunghezza fino a max. 2,40 m offriamo su richiesta l'alternativa dello scarico tramite sponda idraulica (costo del servizio a titolo esemplificativo per le consegne in Germania 49,- €).

Consegna espressa

Con un costo aggiuntivo, offriamo la consegna espressa entro 48 ore in tutta l'Italia.

Si prega di contattare il nostro team di vendita o di scriverlo nel campo del messaggio nella procedura d'ordine, vi contatteremo in seguito.